这是一个发生在30多年前一个英国小镇上的真实故事。 晚上10点多钟，一位名叫马修消防员照例在电话室值班，这时电话铃响起，电话那头传来一位老妇人颤颤巍巍的呻吟，“年轻人，快来带我去医院，我的心脏很难受，我感觉快要死了……” 马修从椅子上跳了起来，“这位女士，请告诉我你的地址，我马上派人来救你！” “你快来呀，我觉得天花板在旋转，电灯快要掉下来砸在我身上了，pu pu pa pa dong!” 接下来任凭马修怎样对着话筒喊，都没有回应，显然老妇人已经昏过去了。这时的马修意识到必须马上求人，于是他用另外一部电话拨通了电话公司，“喂，是电话公司吗，我这里是消防局，刚才有一位老人打来求救电话，可是没有留下地址，电话还没挂，能帮我查一下……” “我们这里早就下班了，有什么事明天早上打来吧，我只是门卫，帮不了你。Pa! ” 马修觉得没有时间生气，他又拨通了消防局长的电话，局长听完了他上气不接下气的汇报后说“亲爱的马修，我非常理解你的心情，可是你不知道她的地址，到哪里去救她？这样的事我们以前也遇到过，算了吧，你找不到她的。”
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