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宁远韩城贝贝招客服人员(话务)

更新时间:2017-06-02 信息关注度:473 人次
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3000-4999元/月

公积金 餐补 交通补助 电话补助 带薪年假

  • 招聘职位 客服/话务
  • 学历要求 学历不限
  • 招聘人数 3人
  • 工作经验 经验不限
  • 联 系 人 聂经理
  • 电子邮箱 877509270@qq.com
  • Q Q 交谈 877509270
  • 公司地址 [城区]宁远文庙广场花恋雨二楼
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  • 申请人数

    2

  • 简历处理率

    0%

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职位描述
岗位职责:
1、部门组织结构的制订和优化,客服部门业务操作规范;
2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行;
3、负责业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标;
4、负责客源的收集及客户资料的管理。
5、负责客服部投诉和内部处罚的处理;
6、落实部门协调和各项推广活动的配合;
7、配合结算部门对差错订单进行退款和原因查找并进行解决;
8、客户流失率分析与报告

任职资格:
1、大专以上学历,懂得公关礼仪、管理学等业务知识;
2、沟通能力强,具有团队合作精神;
3、善于对业务流程进行优化,不断追求提高服务效率和服务质量;
4、至少3年以上客服部门工作经验,1年以上管理经验。
工作时间: 联系我时请说明是在宁远在线看到的……
公司介绍
宁远韩城贝贝儿童摄影是一家专注于儿童摄影、摄像的专业化摄影公馆,公司成立于2011年,坐落于美丽的泠江河畔,五拱桥头。占地面积约800平方米,环境舒适,造型时尚,设计新颖。是目前永州地区规模*大、设施*完善的专业儿童摄影馆。拥有一流的摄影技术和服务团队。 多年来公司秉承“七心”( 热心、贴心、善心、真心、爱心、细心及感恩之心)的服务理念,为广大顾客提供了舒心、安心、放心、省心、开心的消费体验,获得了广大顾客和社会的认可,建立立了良好的企业形象,树立了良好的市场口碑,为企业连锁道路的长足发展奠定了坚实的基础,成为永州地区摄影行业有口皆碑的知名品牌。 公司以“服务创价值 ,技术创品牌 ,合作创效益”为核心理念,居安思危,走技能专业化道路;以“一切以顾客满意为中心,服务要物有所值,更要物超所值”的服务理念,秉承“成为湖南专业儿童摄影品牌连锁企业”的远大目标, 努力实现经营特色化、组织系统化、决策科学化、管理规范化、工作程序化、效率标准化的发展目标。继往开来,竭诚为广大顾客服务。 我们坚信!只要以市场为向导,以创新为动力,以质量求生存,以发展求壮大,专注产品质量,用心做好服务!我们就会一同赢得更为美好的明天!
宁远韩城贝贝招客服人员(话务) 3000-4999元/月
申请职位
电话: 0746-7325520 传真:0746-7325520 邮箱:52353505#qq.com
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